书洞隐私政策

发布及生效时间：2026年7月28日

更新时间：2026年7月28日

公司名称：北京笔小欣教育咨询有限公司

注册地址/常用办公联系地址：北京市丰台区右安门外东滨河路2号6号楼4层4143

负责人联系电话：18601393355

本政策仅适用于北京笔小欣教育咨询有限公司提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“书洞”）。如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定，则该产品的隐私政策将优先适用；该款产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容，以本政策内容为准。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本系统不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本系统会不时更新本隐私权政策。您在同意本系统服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本系统服务使用协议不可分割的一部分。

本政策涉及的个人信息或权限包括：
（1）基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；
（2）个人身份信息（包括身份证相关身份证明等）；
（3）财产信息（包括交易记录以及金币、钻石等虚拟财产信息）；
（4）个人位置信息；
（5）网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、密保）；
通讯录；
（6）个人上网记录（包括搜索记录、软件使用记录、点击记录）；
（7）个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型）；
（8）软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息，存在收集ICCID、GUID、Android ID、设备IP地址、IMSI、SD卡数据、IMEI、软件安装列表、设备序列号、传感器、加速度传感器、MAC地址、GAID、剪切板、OAID、粘贴板信息、特定类型传感器列表、已安装APP信息、读取WIFI的BSSID、读取Wi-Fi的BSSID的行为）。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会按照如下方式收集和使用您在使用本应用时主动提供的或因使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全。

1.1 账号登录信息

功能场景：用户登录

信息内容：用户名、密码

使用目的：用于验证用户身份，完成登录认证，提供与学校管理系统对接的账号体系服务。

法律依据：履行您与我们订立的合同所必需。

1.2 AI伴读对话信息

功能场景：AI伴读对话、语音提问

信息内容：用户发送的文字消息内容、语音录音文件、语音识别转写文本（由腾讯云语音识别服务处理）

使用目的：为用户提供AI伴读问答服务，将语音转化为文字后传递给AI助手生成回复。语音录音文件仅用于语音识别，识别完成后根据系统策略进行处理。

法律依据：履行您与我们订立的合同所必需。

1.3 伴读卡绑定信息

功能场景：扫描伴读卡二维码/条形码

信息内容：通过摄像头获取的二维码或条形码图像数据

使用目的：识别并绑定伴读卡对应的书籍至用户个人书架。图像数据仅用于即时识别，不做持久化存储。

法律依据：履行您与我们订立的合同所必需。

1.4 设备与日志信息

功能场景：应用运行

信息内容：设备型号、操作系统版本、应用版本号、网络状态、应用崩溃日志

使用目的：用于保障应用的稳定运行、排查技术故障和优化用户体验。

法律依据：为保证产品及服务的安全运营所必需。

二、我们如何存储您的个人信息

2.1 存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内的服务器上。我们不会将您的个人信息传输至境外，如将来涉及跨境传输，我们将严格按照法律法规要求执行并另行征得您的同意。

2.2 存储期限

我们仅在为实现服务目的所必需的最短时间内保留您的个人信息。具体而言：

2.3 安全措施

我们采取了符合行业标准的安全防护措施来保护您提供的个人信息安全，包括但不限于数据加密传输、访问控制、安全审计等技术手段，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会与书洞App运营方以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：

四、我们如何使用第三方SDK

为了保障服务的实现与运行稳定，本应用可能集成了以下第三方SDK：

4.1 腾讯云语音识别（ASR）

五、您的权利

按照中国相关的法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

5.1 查询与访问

您有权查询、访问您的个人信息，包括登录信息、对话记录等。您可以在应用的个人中心页面查看和管理您的相关信息。

5.2 更正与补充

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。

5.3 删除

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

您可以在应用内主动删除对话记录、语音文件等个人信息，也可通过本隐私政策末尾提供的联系方式联系我们进行删除。

5.4 撤回同意

您有权撤回此前给予的同意授权。撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但不会影响此前基于您的同意所进行的个人信息处理活动的效力。

六、未成年人个人信息保护

6.1 特别说明

本应用的主要用户群体为在校学生，其中包含未满十八周岁的未成年人（以下简称"未成年人"）。我们对未成年人的个人信息保护给予特别关注和保护。

6.2 监护人同意

对于未满十四周岁的未成年人用户，在收集其个人信息前，我们将征得其父母或其他监护人的明确同意。对于已满十四周岁但未满十八周岁的未成年人用户，我们建议在监护人陪同下阅读本隐私政策，并在征得监护人同意后使用本应用。

6.3 监护人权利

如您是未成年人的父母或其他监护人，您对被监护人的个人信息享有查阅、更正、删除等权利。如您发现我们收集了被监护人的个人信息，请通过本隐私政策末尾的联系方式与我们联系，我们将及时处理。

七、隐私政策的更新

我们可能会适时修订本隐私政策的条款。当隐私政策发生重大变更时，我们会通过应用内弹窗通知、应用内公告等方式向您告知，并重新征得您的同意。如您在隐私政策更新后继续使用本应用，即表示您同意受更新后的隐私政策约束。

八、适用范围

本隐私政策仅适用于书洞App提供的服务，不适用于通过本应用链接访问的第三方服务，以及本应用中其他用户发布的信息。请您在访问第三方服务时注意其隐私政策。

九、争议解决

如因本隐私政策或个人信息保护事宜产生任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使上述个人信息权利，请通过以下方式与我们联系：

我们将在收到您的请求后十五个工作日内予以回复。

本隐私政策自发布之日起生效。